Microsoft признает, что их политика обновления до Windows 10 – агрессивная

В течении прошедшего года политику компании Microsoft не критиковал только ленивый и это касается не только полного фиаско на рынке мобильных устройств. Шквал критики в адрес софтверного гиганта касался также довольно назойливой политики в отношении обновления до Windows 10, несмотря на то, что оно реализовывалось на бесплатной основе.

Как утверждали некоторые пользователи, которые не пожелали обновить свои десктопные аппараты до новой системы, «десятка» устанавливалась на их аппараты, несмотря на их отказ от установки апдейта. Скорее всего, этот казус был обусловлен тем, что разработчики Microsoft изменили предназначение кнопки «X», которая находится в приложении Get Windows 10. Если раньше, нажав на эту клавишу, можно было отказаться от установки операционной системы Windows 10, то после изменения, все происходило с точностью до наоборот – апдейт устанавливался в фоновом режиме. 

Интересно, что по словам главного маркетолога корпорации Криса Капосселы, которые прозвучали в одном из выпусков программы Windows Weekly, действия Microsoft являются как минимум навязчивыми и беспардонными, не имеющими ничего общего с тактичностью. По сути, компания не предлагала свой продукт, которым пользователи смогли воспользоваться бы по своему усмотрению, а навязывала его. Более того, как отметил господин Капоссела, период времени, когда было изменено предназначение кнопки «X», для многих стал поистине болезненным.

Дальше старший маркетолог заявил, что по идее пользователи должны выбирать Windows 10 добровольно и взвешенно. Однако, если проанализировать политику маркетинга корпорации в отношении пропаганды Windows 10, то она была слишком агрессивной и ее сложно как-то оправдать. Кроме того, Крис Капоссела, упомянул старания большей части команды держаться «золотой середины» и ни в коем случае не перегибать палку. Тем не менее, он признает, что подмена функции в вышеупомянутой кнопке, называется никак иначе, а агрессивной политикой.

Но, как говорится, «после боя кулаками не машут», исходя из чего подобного рода заявления главного маркетолога корпорации звучат как минимум странно. Однако, ему можно поставить небольшой «зачет» за признание вслух ошибки своей команды. Кстати, предназначение кнопки «X» было изменено назад только после того, как в адрес Microsoft посыпался шквал недовольства и жалоб со стороны пользователей. Тем не менее, кнопку вернули далеко не сразу, как хотелось бы. Между тем, как заявил господин Капоссела, редмондская корпорация больше не допустит подобной ситуации. Хочется верить.